POLITIKA POVRATA NOVCA
Povrat Sredstava na Karticu
U slučaju povrata robe, otkazivanja usluge ili povrata sredstava klijentu koji je prethodno platio karticom — u cijelosti ili djelimično, i bez obzira na razlog povrata — AB Rent a Car Sarajevo je obavezan izvršiti povrat sredstava isključivo putem VISA, EC/MC i Maestro platnih metoda. To znači da će banka, na zahtjev trgovca, izvršiti povrat iznosa direktno na karticu vlasnika kartice.
Povrat sredstava za online plaćanja karticom obrađuje naša kompanija kontaktiranjem e-commerce podrške Intesa Sanpaolo Banke d.d. BiH, a proces može trajati nekoliko radnih dana. Povrat se uvijek vrši na istu karticu koja je korištena za plaćanje — nikada u gotovini ili bankovnim transferom.
Napominjemo da ova stranica pokriva isključivo način obrade povrata sredstava putem kartice. Za odvojena operativna pravila vezana za otkazivanje rezervacije — na primjer, povrat se ne vrši ako je rezervacija otkazana nakon preuzimanja vozila — pogledajte našu stranicu Politika Kompanije.