УСЛОВИЯ АРЕНДЫ

• В некоторых случаях вы можете получить другой автомобиль с аналогичными или лучшими характеристиками, но в той же ценовой категории.

• Неограниченный пробег действует только при передвижении внутри Боснии и Герцеговины.

• При поездках за границу плата за неограниченный пробег составляет минимум 15 евро в сутки, в зависимости от конечного пункта назначения.

• При бронировании через веб-сайт вы получите подтверждение на электронную почту. Заказ будет рассмотрен нашей командой, и договор аренды будет отправлен в качестве окончательного подтверждения. Дальнейшее общение будет происходить по электронной почте, WhatsApp или другому удобному каналу.

• Компания гарантирует, что все арендованные автомобили находятся в хорошем состоянии и соответствуют описанию на сайте. Изображения могут не точно соответствовать фактическим автомобилям, и жалобы, основанные исключительно на внешнем виде, не принимаются. Проблемы необходимо сообщить в течение четырех рабочих дней с начала аренды.

• После сообщения об обоснованной проблеме клиент может вернуть автомобиль в ближайший пункт аренды или договориться о его заборе. Автомобиль на замену будет предоставлен в течение трёх рабочих дней без дополнительной оплаты. Возврат средств в этом случае не предусмотрен — только замена.

• Клиент обязан осмотреть автомобиль при получении и немедленно сообщить о любых повреждениях. Компания не несет ответственности за повреждения, произошедшие после передачи автомобиля.

• Компания соблюдает конфиденциальность данных клиентов, собирая только необходимую информацию для выполнения своих обязательств. Данные обрабатываются безопасно и доступны только уполномоченным сотрудникам, в соответствии с принципами конфиденциальности.

• Если забронированный автомобиль не может быть получен по причинам, вызванным клиентом, третьими лицами или внешними операторами, компания не обязана обеспечивать бесплатную доставку или забор автомобиля.